POUR LA PROCHAINE RENTRÉE !

Rejoignez MON CAMPUS pour une opportunité en alternance stimulante : préparez un diplôme reconnu par l'État tout en exerçant le métier de Conseiller·ère de vente. Cette formation est entièrement prise en charge et combine enseignement théorique (cours en visio) et mise en pratique en entreprise.

Le cursus

• Formation en alternance avec un rythme adapté entre entreprise et cours à distance (1 journée de visio par semaine selon le programme).

• Possibilité de suivre la formation en 9 mois en initial (sans alternance) pour tout public.

• Prise en charge par l'État (CPF, France Travail, etc.).

Profil recherché

• Personnes motivées, âgées de 16 à 29 ans, futur·e·s créateur·rice·s d'entreprise ou titulaires d'une reconnaissance RQTH ; candidatures ouvertes à tout public en formation initiale de 9 mois.

• Intérêt pour la relation client, le conseil et la vente en point de vente.

• Capacités d'accueil et d'écoute, sens du service, dynamisme et aisance relationnelle.

• Bonne maîtrise des outils numériques courants (caisses, logiciel de gestion commerciale, pack Office, messagerie) et capacité d'adaptation aux outils de gestion (POS, ATS).

Missions en entreprise

• Accueillir et conseiller la clientèle : information produit, détection des besoins, proposition de solutions et conclusion de vente.

• Assurer la mise en rayon, l'étiquetage, la gestion des stocks et le réassortiment selon les règles merchandising.

• Réaliser les opérations de caisse : encaissements, remboursements, rapprochements et tenue des caisses selon les procédures.

• Contribuer à la fidélisation : suivi des clients, gestion des cartes de fidélité et proposition d'offres adaptées.

• Participer aux opérations commerciales et animations en magasin : mise en place, suivi des ventes et retours d'information.

• Gérer les réclamations simples et orienter vers le service compétent si nécessaire, en veillant à la satisfaction client.

• Participer aux tâches administratives de base : saisie des bons de commande, suivi des livraisons et mise à jour des fiches produits.

Compétences développées

• Techniques de vente et relation client : approche conseil, argumentation et conclusion.

• Maîtrise des outils de point de vente, gestion des stocks et procédures de caisse.

• Organisation, sens du service, rigueur et respect des procédures commerciales et de sécurité.

• Capacité à travailler en équipe, autonomie et aptitude à gérer les priorités en période d'affluence.

Modalités

• Formation gratuite, entièrement prise en charge par l'État (CPF, France Travail…).

• Démarrages possibles en janvier, avril, juillet ou octobre selon les sessions.

• Accompagnement personnalisé, aide à la recherche d'entreprise et suivi par un formateur référent.

• Possibilité de formation en 9 mois en initial pour tout public.

Intéressé·e ?

Envoyez dès maintenant votre CV pour candidater et lancez votre parcours vers le métier de Conseiller·ère de vente avec MON CAMPUS.